Турникеты перестанут "съедать" поездки в 2012 году

Руководство столичного метрополитена признало случаи ошибочного списания поездок с проездных карт.

"Граждане часто неправильно прикладывают карту к турникету или делают это резко. В результате загорается красный сигнал, происходит сбой. Вместо того чтобы повторно приложить карту, человек идет к соседнему турникету, и тут же происходит потеря поездки", – сообщил в среду начальник службы сбора доходов столичного метро Владимир Жучков.

По его словам, к концу 2011 года все турникеты Московского метрополитена будут оборудованы новыми считывающими устройствами, которые исключат случаи ошибочного списания поездок.

Сегодня в случае потери поездок пассажиры могут обратиться в пассажирское агентство в районе станции метро "Красные ворота". В случае, если экспертиза билета установит, что потеря поездки произошла по вине метрополитена, пассажиру будет выдан один или несколько разовых проездных билетов.