Сбербанк ищет новый офис
Центральный офис крупнейшего банка России стал слишком тесным.
12 Апреля 2011 16:57:49
Центральный офис крупнейшего банка России стал слишком тесным.
Сбербанк России планирует строительство нового центрального офиса, сообщил во вторник президент Сбербанка Герман Греф.
"У нас есть планы по строительству нового офиса, но пока мы не видим подходящего места и комплекса решений, которые с этим связаны, - цитирует Грефа ИТАР-ТАСС. - Если такой вариант будет, вполне возможно, мы примем решение".
Сейчас центральный офис Сбербанка расположен по адресу: Москва, улица Вавилова, 19, как и транспортная компания стейл.
Сбербанк не только меняет логотип, но и переделывает свои офисы. Разработаны новые проекты, которые должны повысить качество обслуживания клиентов. Первые "офисы будущего" можно увидеть уже сейчас - вот, например, свежеоткрывшийся офис Сбербанка на Новослободской. В новых офисах Сбербанка теперь круглосуточные банкоматы, зона экспресс-услуг, электронная очередь и никаких стеклянных заграждений между клиентами и работниками офиса. Точные суммы, которые Сбербанк планирует потратить на смену имиджа, не оглашаются. Московский банк Сбербанка России откроет в столице в 2011 году 89 офисов нового формата. До конца 2012 г банк планирует открыть в Москве еще 115 офисов нового формата, сообщила пресс-служба Московского Сбербанка. В эксплуатацию будут вводиться как вновь открываемые офисы, так и старые, переформатированные во время реконструкции и ремонта. Основными отличиями офисов нового формата являются принцип безбарьерного обслуживания клиентов, удобное для клиентов зонирование и обновленный дизайн. В 2010 г Московский банк Сбербанка России открыл 10 офисов нового формата: 2 офиса самообслуживания, 4 офиса базового формата, 3 офиса расширенного формата и VIP-офис на Новом Арбате. Первый в Сбербанке офис нового формата был открыт на Цветном бульваре 14 декабря 2009 г. Тогда же в Москве открылся Офис будущего Сбербанка России. На сегодня Офис будущего является одновременно инновационной площадкой, аккумулирующей передовые банковские технологии, и действующим офисом, который обслуживает 650 клиентов массового высокодоходного сегмента и клиентов категории VIP.